Shipping policy
Versand & Rückgabe
Lieferbedingungen
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Lieferzeit Österreich: ca. 1–3 Werktage
Lieferzeit Deutschland: ca. 2–5 Werktage
Lieferzeit EU: ca. 4–9 Werktage
Werktage: Montag–Freitag (ausgenommen Feiertage)
Versandinformationen
Alle Bestellungen werden versichert und mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link.
Versandkosten
| Land / Zone | Versandkosten | Kostenlos ab |
|---|---|---|
| Österreich | 2,90 € | 49 € |
| Deutschland | 5,90 € | 69 € |
|
EU Zone 1 Tschechien, Slowakei, Polen, Ungarn, Slowenien, |
11,90 € | 99 € |
|
EU Zone 2 Italien, Frankreich, Kroatien |
16,90 € | 129 € |
Alle Pakete sind versichert und beinhalten eine Sendungsverfolgung. Versandkosten werden grundsätzlich von Kund:innen getragen, außer ab den genannten Bestellwerten. Weitere Länder auf Anfrage: contact@minia.at.
ℹ️ Eine Übersicht der EU-Zonen findest du auch in unseren FAQ unter „Wie hoch sind die Versandkosten?“.
Hinweis für Lieferungen außerhalb der EU
Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese zusätzlichen Kosten trägt der Empfänger. Sie werden nicht im Checkout angezeigt und sind direkt beim Zoll bzw. Zusteller zu begleichen.
Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei MINIA rundum zufrieden bist. Solltest du dennoch etwas zurückgeben wollen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retournieren.
So funktioniert die Rückgabe:
- Sende eine E-Mail an contact@minia.at mit deiner Bestellnummer und dem Rücksendegrund.
- Wir senden dir die Rücksendeinformationen zu.
- Gib das ausreichend frankierte Paket anschließend bei einem Versanddienst deiner Wahl auf.
- Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung der Retoure und Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage dauern.
Wichtige Hinweise:
- Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
- Rücksendekosten trägt der Kunde.
- Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
- Ware muss ungetragen, sauber und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Ohrringe nur ungetragen & hygienisch einwandfrei.
- Sale-Artikel können retourniert, aber nicht umgetauscht werden.
- Individuell angefertigte Artikel (z. B. Gravuren oder Längenanpassungen) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.