Politique de remboursement

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Waren erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, melde bitte deine Rückgabe über unser Retourenportal an oder sende eine eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@minia.at.

Rücksendebedingungen

  • Rücksendekosten trägt der Kunde; unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
  • Die Ware muss ungetragen, sauber und – soweit vorhanden – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Ohrringe nur ungetragen & hygienisch einwandfrei.
  • Sale-Artikel: Rückgabe möglich, Umtausch ausgeschlossen.
  • Individuell angefertigte Artikel (z. B. Kettenlängenänderung, Gravuren, Anhänger-Kombinationen) sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

  • Bitte gib deine Lieferadresse vollständig und korrekt an.
  • Bei fehlerhaften Angaben übernimmt MINIA keine Haftung für Verzögerungen.
  • Wird das Paket an uns zurückgeschickt, versenden wir es nach Adresskorrektur erneut – die erneuten Versandkosten trägt der Kunde.
  • Falls keine erneute Zustellung gewünscht ist, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der angefallenen Versandkosten.

Frist und Rückerstattung

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, abzüglich der Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Hinweis: Die Bearbeitung der Retoure und die Auszahlung können insgesamt bis zu 10 Werktage dauern.

Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:

MINIA – Horvath Merima e.U.
Doningasse 15/4
1220 Wien
Österreich
E-Mail: contact@minia.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

– Bestellt am: ___________________________
– Erhalten am: ___________________________
– Name des Verbrauchers: ___________________________
– Anschrift des Verbrauchers: ___________________________
– Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
– Datum: ___________________________